Gehalt: Was verdient man im Bereich Callcenter?

Ihr Gehalt im Bereich Callcenter liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei ca. 3.020 € pro Monat.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote im Bereich Callcenter?

Im Arbeitsbereich Callcenter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Contact-Center, Customer-Service, Dienstleistungsunternehmen, Wirtschaftsbereiche, Callcentern

Welche Tätigkeiten gehören zu Ihrem Aufgabengebiet im Bereich Callcenter?

In Berufen, die eine Ausbildung im Bereich Callcenter voraussetzen, werden Sie u.a. Personaleinsatzpläne aufstellen, ein Berichtswesen aufbauen sowie pflegen. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel einzelne Callcenterbereiche durch Kontrollmaßnahmen beaufsichtigen, das Einhalten von quantitativen und qualitativen Kennzahlen kontrollieren, Berichte sowie Statistiken erstellen.

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse im Aufgabenbereich Callcenter sind z.B.

Ablauforganisation Aufbauorganisation Berichtswesen Information Betriebswirtschaftslehre Buchführung Buchhaltung Controlling Finanzplanung Kommunikationsmanagement Investitionsplanung Kalkulation Kundenberatung Personalwesen Projektmanagement Statistik Telemarketing Telefonverkauf Wirtschaftlichkeitsberechnung

Konzentration und Verantwortung

Call-Center-Controller/innen arbeiten in Büroräumen an Bildschirmarbeitsplätzen, zum Teil auch in Großraumbüros von Call-Centern. Hier ist Konzentrationsvermögen gefragt, um auch bei mehreren weiteren Gesprächen im Hintergrund genau zu arbeiten ferner Fehler zu vermeiden. Dies ist von großer Bedeutung, da ihre Analysen außerdem Konzeptionen die Basis für Strukturänderungen im Gebiet telefonischer Kundenbetreuung bilden. Darüber hinaus ist Flexibilität erforderlich, um bei Fehlentwicklungen eines laufenden Projekts schnellstmöglich Notwendigen Gegenmaßnahmen zu ergreifen, die sofort umgesetzt werden müssen. Dabei kann es zu Zeitdruck sowie Stresssituationen kommen.

Selbstständig planen, realisieren im Team

Das Controlling führen sie zum Teil mithilfe besonderer Software, zum Beispiel Finanzcontrolling-Programmen, durch. Ihre Tätigkeit erfordert selbstständiges Ausarbeiten ferner Handeln im Rahmen von Zielvorgaben. Viele Aufgaben lösen Call-Center-Controller/innen eigenständig, aber bei der Realisierung von Notwendige Maßnahmen oder auf der Suche nach Problemlösungen arbeiten sie im Team. Wenn sie ein Projekt leiten, sind Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen wie auch Kenntnisse in der Mitarbeiterführung gefragt. Denn nur wer seine Kollegen auch überzeugen außerdem motivieren kann, erzielt gute Ergebnisse.

Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel Finanzcontrolling-Programme nutzen. Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet. Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - in Call-Centern Controlling-Systeme entwickeln und bei der Unternehmensplanung mitwirken. Sie müssen sich dazu bereit zeigen, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Das Anleiten und Führen Ihrer Kollegen zählt mit zu Ihren zentralen Aufgaben.

Callcenter Jobs, Stellenangebote & Gehalt

1.649 Callcenter Jobs auf Jobbörse.de

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Homeoffice

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Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) im Gesundheitswesen

Sanvartis GmbH | Duisburg

Wir suchen in Duisburg nach Berufsanfängern, Quereinsteigern und Experten, die im Gesundheitswesen als Kundenberater / Callcenter Agents (w/m/d) Teil eines Profi-Teams im Helpcare Center werden wollen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten für Teilzeitkräfte, Wiedereinsteiger, Eltern in Elternzeit oder Personen auf 538€-Basis. Nach einer gründlichen Schulung arbeiten Sie in einem Schichtsystem, wobei Sie bis zu 50% von zu Hause aus arbeiten können. Unser attraktives Gehalt beinhaltet Grundvergütung und Zulagen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste, wodurch Sie durchschnittlich 14,50 € pro Stunde verdienen. Bei uns herrscht eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einem offenen Ohr für Ihre Anliegen. Zusätzlich bieten wir eine Kostenübernahme für das Jobticket oder einen anmietbaren Parkplatz, sowie eine gründliche Einarbeitung in den ersten zwei Wochen in Teilzeit (16-20 Std./Woche). Jobs bei Sanvartis GmbH ‒ +

Callcenter Agent (m/w/d) Quereinsteiger

Cell it! GmbH & Co. KG | Kiel

Du suchst eine Stelle als Call Center Agent in Bremen? Wir stellen ein! Quereinsteiger und Branchenprofis sind willkommen, egal ob Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns zählt vor allem deine Persönlichkeit, nicht der Lebenslauf. Unser Standort: Hanna-Kunath-Str. 1. Wir bieten feste Stundenlöhne, attraktive Provisionen und zahlreiche Prämien. 150 € Anwesenheitsprämie, 200 € Geldprämien, Reisen, iPads und mehr! Werde Teil unseres weltoffenen Teams und erlebe die Arbeit nach dem Motto "Work Hard, Play Hard"! Jobs bei Cell it! GmbH & Co. KG ‒ +

Callcenter-Agent (m/w/d)

Bund der Steuerzahler Baden-Württemberg e.V. | Stuttgart

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und interessieren sich für Politik? Dann bewerben Sie sich als Callcenter-Agent (m/w/d) für den Bund der Steuerzahler. Ihre Aufgabe besteht darin, neue Mitglieder zu gewinnen – technische Voraussetzungen klären wir individuell ab. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, wir unterstützen Sie während der Einarbeitungsphase. Die Tätigkeit als Callcenter-Agent (m/w/d) erfolgt bequem von Zuhause aus. Wir schulen Sie per Telefon und Internet, um sicherzustellen, dass Sie bestmöglich vorbereitet sind. Ein funktionierender Internetzugang ist hierbei die einzige Voraussetzung – starten Sie in Ihrem Homeoffice durch! ‒ +

Homeoffice | Gutes Betriebsklima | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Callcenter Agent (*gn) Vollzeit / Teilzeit

Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg | Mölln

Unterstützen Sie uns als Callcenter Agent (*gn) in Schwarzenbek, Voll- oder Teilzeit. Ihre Aufgaben: Terminvereinbarung und After-Sales-Anrufe zur Kundenbindung. Anforderungen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Outbound-Telefonie, Kommunikationsstärke, Kundenservice. Wir bieten Weiterentwicklung zum Finanzberater (*gn), TVöD-S Gehalt, 32 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, modernes Umfeld. Kontakt für Fragen: Herr Riccardo Paßon, Tel. 04541 / 881 21 911. Steigen Sie ein in unser dynamisches Team und profitieren Sie von zahlreichen Benefits wie Job-Rad-Leasing und kostenfreier Notfallbetreuung. Jobs bei Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg ‒ +

Callcenter Agent (m/w/d)

Page Personnel | Reutlingen

Attraktives Vergütungspaket und langfristige Perspektive bei renommiertem Unternehmen im Maschinenbau. Aufgaben umfassen Kundenanrufe entgegennehmen, Anfragen beantworten, Reklamationen bearbeiten und Kundeninteraktionen dokumentieren. Erforderliche Fähigkeiten sind ausgezeichnete Kommunikation, Kundenorientierung, Stressresistenz, Computerkenntnisse und Teamfähigkeit. Die Stelle bietet ein kollegiales Arbeitsklima, flache Hierarchien und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen in einem zukunftsträchtigen Arbeitsumfeld. Hilf bei Marketingkampagnen und Kundenumfragen durch Outbound-Anrufe. Diese Position erfordert auch die Fähigkeit, Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Jobs bei Page Personnel ‒ +

Gutes Betriebsklima | Weiterbildungsmöglichkeiten | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Mitarbeiter*in (w/m/d) Callcenter/Outbound

echion Corporate Communication AG | bundesweit

Teamleitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung - Callcenter Outbound

Henry Schein Dental Deutschland GmbH | , teilweise remote

Als Teamleitung (m/w/d) im Vertriebsinnendienst und Kundenservice im Outbound Callcenter leitest du mit Souveränität und Weitsicht Teams, um smarte Ziele zu setzen und zu erreichen. Dein Fokus liegt auf dem Erreichen des angestrebten Umsatzes und der Sicherstellung der gesetzten KPIs. Du verfügst über ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Teamleitung und im Vertrieb sowie umfassende soziale Kompetenz und Empathie. Deine Integrität, Ehrlichkeit und klare Kundenorientierung zeichnen dich aus. Wir vertrauen auf deine Expertise und Leitungsfähigkeiten, um unsere Ziele erfolgreich umzusetzen. Jobs bei Henry Schein Dental Deutschland GmbH ‒ +

Telefonischer Qualifizierungsprofi für Bewerber & Leads (kein Callcenter!) (m/w/d)

meap GmbH | Witten

Als Datenpfleger bist du verantwortlich für die Aktualisierung von Informationen in digitalen Systemen und die Bearbeitung von Support-Tickets. Zudem unterstützt du bei der Recherche von Infos für Kundenprojekte und erledigst Datenerfassungsaufgaben. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Daten und Kontaktadressen im CRM zu qualifizieren und Informationen up to date zu halten. Voraussetzungen für diese Position sind exzellente Kommunikationsfähigkeiten, eine positive Ausstrahlung am Telefon sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Support. Wenn du eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mitbringst, bist du genau richtig für diese spannende Tätigkeit. Jobs bei meap GmbH ‒ +

Callcenter Agent (m/w/d) - Kundenberatung

CHO-TIME GmbH | Mönchengladbach

Wir suchen leidenschaftliche Callcenter Agents für Kundenberatung in Vollzeit oder Teilzeit in Mönchengladbach und Mülheim an der Ruhr. Sei der Held, der Interessenten begeistert und Verträge abschließt. Pflege die Verbindung zu unseren Kunden durch sorgfältiges Datenmanagement. Kommunikationsprofis mit Charme und Kundenfokus sind bei uns genau richtig. Wir bieten ein spannendes Abenteuer in einem dynamischen Team, Einarbeitung, Weiterbildung und Prämien für gute Arbeit. Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Weiterbildung, Empfehlungsprogramme, Mentoring-Programme und Mitarbeiter-Rabatte sind weitere Benefits. Das Gehalt beträgt 2.155 € pro Monat, mit Prämien bis zu 3.600 € (projektabhängig). Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! ‒ +

Mitarbeiter im ServiceCenter / Callcenter Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

VR-Service-Direkt eG | Hohenroth

Wir betreuen Kunden von 20 Volks- und Raiffeisenbanken in ganz Deutschland. Für unseren Standort in Rödelmaier suchen wir Mitarbeiter im Service Center / Callcenter Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Betreuung von Bestandskunden sowie die Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandabfragen. Selbstverständlich vermitteln wir auch eingehende Gespräche an die zuständigen Abteilungen und vereinbaren Termine. Zudem geben wir gerne Informationen zu unseren Produkten und Konditionen der Bank heraus und unterstützen unsere Kunden beim Onlinebanking. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Callcenter mit, außerdem kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit. Sie sollten auch routiniert im Umgang mit dem PC sein. ‒ +

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